PQRSF
A continuación describimos en detalle cada opción para facilitar su registro:
PETICIÓN: Requerimiento o solicitud por parte del usuario sobre información relacionada con la prestación del servicio o de bienes.
QUEJA: Expresión de insatisfacción hecha a la Institución, con respecto a sus servicios o productos, o al propio proceso de tratamiento de las quejas, donde se espera una respuesta o resolución explícita o implícita.
RECLAMO: Es una solicitud del usuario con el objeto de que se revise una actuación administrativa o académica, motivo de su inconformidad, y se tome una decisión final justa y equitativa.
SUGERENCIA: Es el planteamiento, formulación o propuesta de mejora por parte del usuario sobre los servicios ofrecidos por UNINAVARRA.
FELICITACIÓN: Manifestación de satisfacción y agrado sobre los resultados, bienes y servicios ofrecidos por la Institución.
A través del siguiente espacio usted podrá formular las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones que tenga con respecto a una determinada dependencia administrativa o unidad académica de la Fundación Universitaria Navarra, es decir aquellas que surjan respecto al cumplimiento de la Misión de la institución como Institución de educación superior, la calidad de los servicios ofrecidos y las actuaciones de sus colaboradores.
Para notificaciones provenientes de juzgados, citaciones a trámites administrativos o extrajudiciales como conciliaciones, entre otros; escribe un correo electrónico exclusivamente a notificacionesjudiciales@uninavarra.edu.co
NOTA: Todo mensaje que no cumpla esta condición no será tenido en cuenta
OFERTA ACADÉMICA
¿Qué programas académicos ofrece UNINAVARRA?
La Fundación Universitaria Navarra – UNINAVARRA, oferta a toda la comunidad programas académicos profesionales, tecnológicos y posgrados.
PREGRADOS
Prácticas en clínicas propias
Código SNIES: 102861- Registro Calificado: Resolución n.º 006816 del 26 de abril de 2023 – MEN (vigencia 7 años) Créditos: 287.
Prácticas en clínicas propias con tecnología de punta
Código SNIES: 103320- Registro Calificado: Resolución n.º 023339 del 28 de noviembre de 2025 créditos: 162.
Conocimiento científico para transformar el futuro
Código SNIES: 117732- Registro Calificado: Resolución n.º 002538 del 14 de febrero de 2025 (vigencia 7 años) créditos: 138.
Con salas de oralidad para audiencias en tiempo real
Código SNIES: 103160- Registro Calificado: Resolución n.º 021534 del 12 de noviembre de 2021 (vigencia 7 años) créditos: 176.
Con fortaleza en Marketing Digital
Código SNIES: 103761- Registro Calificado: Resolución n.º 003477 del 16 de marzo de 2022 (vigencia 7 años) créditos: 153.
Con fortaleza en Modelación Ambiental con IA, Tecnologías Limpias, Adaptación al Cambio Climático
Código SNIES: 103161- Registro Calificado: Resolución n.º 01132 del 3 de febrero de 2022 – MEN (vigencia 7 años) créditos: 161.
Con fortaleza en Inteligencia Artificial, Robótica y Automatización
Código SNIES: 103239- Registro Calificado: Resolución n.º 001278 del 15 de febrero de 2024 (vigencia 7 años) créditos: 158.
TECNOLOGÍA
Tecnología en Radiología e Imágenes Diagnósticas
Centros de prácticas propios de alta complejidad
Código SNIES: 103389- Registro Calificado: Resolución n.º 012515 del 30 de julio de 2024 – MEN (vigencia 7 años) créditos: 109.
POSGRADOS
Especialización en Medicina Familiar
Código SNIES: 111582- Registro Calificado: Resolución n.º 6812 del 26 de abril de 2023 – MEN (Vigencia: 7 años) créditos: 198.
Especialización en Medicina Interna
Código SNIES: 117215- Registro Calificado: Resolución n.º 15355 del 13 de septiembre de 2024 – MEN (Vigencia: 7 años) créditos: 196.
Especialización en Derecho Médico
Código SNIES: 107402- Registro Calificado: Resolución n.º 016458 del 31 de julio de 2025 – MEN (Vigencia: 7 años) créditos: 28.
Especialización en Derecho Constitucional y Sistema Interamericano de Derechos Humanos
Código SNIES: 106068- Registro Calificado: Resolución n.º 005905 del 2 de mayo de 2024 – MEN (Vigencia: 7 años) créditos: 24.
Especialización en Derecho Laboral y Seguridad Social
Código SNIES: 110228- Registro Calificado: Resolución n.º 7360 del 28 de abril de 2021 – MEN (vigencia 7 años) créditos: 26.
Especialización en Litigación Oral
Código SNIES: 110581- Registro Calificado: Resolución n.º 014642 del 12 de agosto de 2021 – MEN Vigencia: 7 años créditos: 29.
Especialización en Gerencia de Seguridad y Salud en el Trabajo
Código SNIES: 110249- Registro Calificado: Resolución n.º 7616 del 5 de mayo de 2021 – MEN (Vigencia: 7 años) créditos: 32.
¿Cuáles son los valores de los pregrados y posgrados de UNINAVARRA?
¿Cuándo se abren inscripciones?
|
Programa |
PERIODO ACADÉMICO 1 | PERIODO ACADÉMICO 2 | ||
| Apertura | Cierre | Apertura | Cierre | |
| Medicina | ENERO | JUNIO | ||
| Enfermería | ENERO | JUNIO | ||
| Ingeniería Ambiental | FEBRERO | JULIO | ||
| Ingeniería Industrial | FEBRERO | JULIO | ||
| Derecho | FEBRERO | JULIO | ||
| Administración de Empresas | FEBRERO | JULIO | ||
| Tecnología en Radiología e Imágenes Diagnósticas | FEBRERO | JULIO | ||
| Especializaciones | Inscripciones abiertas hasta completar los cupos | |||
| Medicina Interna | Periodicidad de admisión: Anual | |||
¿Cuál es el costo de las inscripciones?
Para este año 2026, los derechos de inscripción para los programas académicos ofertados por UNINAVARRA, son los siguientes:
Valor inscripción pregrado $95.601 (Inscripción GRATIS estudiantes nuevos periodos 2026-1 y 2026-2)
Valor inscripción posgrado $201.450
¿Cuál es el proceso para inscribirse?
¿Cuál es la metodología de los programas académicos de UNINAVARRA?
Todos los programas de UNINAVARRA son de metodología 100% presencial.
¿Cómo recuperar mi usuario y mi contraseña?
Escribe al WhatsApp de soporte solicitando restablecimiento de usuario y contraseña, indicando que eres aspirante, nombre completo, numero de documento y correo electrónico.
¿Cómo hago para saber si estoy inscrito?
Recibirás una notificación de confirmación del estado de tu inscripción a tu correo electrónico. Una vez completes tu inscripción recibirás la información sobre las fechas para las pruebas de admisión.
Prematrícula
¿Es necesario presentar las pruebas icfes y cuanto es el puntaje mínimo para ser admitido?
Para el proceso de inscripción es requisito fundamental haber presentado las pruebas icfes. En relación con el resultado necesario para el proceso de admisión, la institución estableció un puntaje global mínimo por programa.
| PROGRAMA | PUNTAJE MÍNIMO |
| MEDICINA | 41,99 |
| ENFERMERÍA | 37,29 |
| TECNOLOGÍA EN RADIOLOGÍA E IMÁGENES DIAGNÓSTICAS | 32,778 |
| BIOLOGÍA | 37,353 |
| DERECHO | 38,400 |
| INGENIERÍA AMBIENTAL | 37,950 |
| INGENIERÍA INDUSTRIAL | 37,950 |
| ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS | 31,657 |
¿Qué tipo de entrevista se realiza?
Las pruebas para admisión dependen del programa académico.
| Para los aspirantes a los programas de Medicina: | ||
| TIPO DE EVALUACIÓN | PERFIL EVALUADO | PESOS EVALUATIVOS |
| ENTREVISTA | Perfil personal donde se evalúan rasgos de personalidad de los aspirantes para verificar afinidad con el perfil de ingreso de cada programa (Entrevista por Psicóloga) |
20% |
| Perfil Actitudinal donde se determinará la afinidad entre el estudiante y los requisitos formativos del programa. (Entrevista por director de Programa) |
||
| PRUEBA PSICOMÉTRICA DE PERSONALIDAD | Perfil psicológico evaluarlo desde una perspectiva clínica a fin de asegurar la afinidad y estabilidad de este perfil en cada estudiante con la carrera a cursar |
20% |
| COGNITIVA
EXAMEN DE ADMISIÓN
PRUEBAS DE ESTADO “Saber 11 |
Perfil Intelectual donde se evalúa el grado de conocimientos: EXAMEN DE ADMISIÓN |
40% |
| Pruebas de Estado de Aptitud y Conocimientos – Examen de Estado para el Ingreso a la Educación Superior “Saber 11” del Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior ICFES. | 20% | |
| Para los aspirantes a los programas de Enfermería y Tecnología en Radiología e Imágenes Diagnósticas: | |||
| TIPO DE
EVALUACIÓN |
PERFIL EVALUADO | PESOS EVALUATIVOS | |
| ENTREVISTA | Perfil personal donde se evalúan rasgos de personalidad de los aspirantes para verificar afinidad con el perfil de ingreso de cada programa (Entrevista por Psicóloga) | 30% | |
| Perfil Actitudinal donde se determinará la afinidad entre el estudiante y los requisitos formativos del programa. (Entrevista por Director de Programa) | |||
| PRUEBA PSICOMÉTRICA DE PERSONALIDAD | Perfil psicológico evaluarlo desde una perspectiva clínica a fin de asegurar la afinidad y estabilidad de este perfil en cada estudiante con la carrera a cursar | 30% | |
| COGNITIVA PUNTAJE ICFES “SABER 11” | Perfil Intelectual donde se evalúa el grado de conocimientos y con base en las pruebas de Estado de Aptitud y Conocimientos – Examen de Estado para el Ingreso a la Educación Superior “Saber 11” del Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior ICFES. | 40% | |
Para los aspirantes a los programas de Derecho, Administración de Empresas, Ingeniería Ambiental e Ingeniería Industrial: |
||
| TIPO DE EVALUACIÓN | PERFIL EVALUADO | PESOS EVALUATIVOS |
| ENTREVISTA | Perfil actitudinal donde se determinará la afinidad entre el estudiante y los requisitos formativos del programa. (Entrevista por director de Programa y psicóloga) |
30% |
| PRUEBA DE PERSONALIDAD | Perfil personal donde se evalúan rasgos de personalidad de los aspirantes para verificar afinidad con el perfil de ingreso de cada programa. |
30% |
COGNITIVA PUNTAJE ICFES SABER 11 |
Perfil Intelectual donde se evalúa el grado de conocimientos y con base en las pruebas de Estado de Aptitud y Conocimientos – Examen de Estado para el Ingreso a la Educación superior “Saber 11” del Instituto colombiano para el Fomento de la Educación Superior ICFES. |
40% |
¿Qué tipo de entrevista se realiza?
Las pruebas para admisión dependen del programa académico.
| Para los aspirantes a los programas de Medicina: | ||
| TIPO DE EVALUACIÓN | PERFIL EVALUADO | PESOS EVALUATIVOS |
| ENTREVISTA | Perfil personal donde se evalúan rasgos de personalidad de los aspirantes para verificar afinidad con el perfil de ingreso de cada programa (Entrevista por Psicóloga) |
20% |
| Perfil Actitudinal donde se determinará la afinidad entre el estudiante y los requisitos formativos del programa. (Entrevista por director de Programa) |
||
| PRUEBA PSICOMÉTRICA DE PERSONALIDAD | Perfil psicológico evaluarlo desde una perspectiva clínica a fin de asegurar la afinidad y estabilidad de este perfil en cada estudiante con la carrera a cursar |
20% |
| COGNITIVA
EXAMEN DE ADMISIÓN
PRUEBAS DE ESTADO “Saber 11 |
Perfil Intelectual donde se evalúa el grado de conocimientos: EXAMEN DE ADMISIÓN |
40% |
| Pruebas de Estado de Aptitud y Conocimientos – Examen de Estado para el Ingreso a la Educación Superior “Saber 11” del Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior ICFES. | 20% | |
| Para los aspirantes a los programas de Enfermería y Tecnología en Radiología e Imágenes Diagnósticas: | |||
| TIPO DE
EVALUACIÓN |
PERFIL EVALUADO | PESOS EVALUATIVOS | |
| ENTREVISTA | Perfil personal donde se evalúan rasgos de personalidad de los aspirantes para verificar afinidad con el perfil de ingreso de cada programa (Entrevista por Psicóloga) | 30% | |
| Perfil Actitudinal donde se determinará la afinidad entre el estudiante y los requisitos formativos del programa. (Entrevista por Director de Programa) | |||
| PRUEBA PSICOMÉTRICA DE PERSONALIDAD | Perfil psicológico evaluarlo desde una perspectiva clínica a fin de asegurar la afinidad y estabilidad de este perfil en cada estudiante con la carrera a cursar | 30% | |
| COGNITIVA PUNTAJE ICFES “SABER 11” | Perfil Intelectual donde se evalúa el grado de conocimientos y con base en las pruebas de Estado de Aptitud y Conocimientos – Examen de Estado para el Ingreso a la Educación Superior “Saber 11” del Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior ICFES. | 40% | |
Para los aspirantes a los programas de Derecho, Administración de Empresas, Ingeniería Ambiental e Ingeniería Industrial: |
||
| TIPO DE EVALUACIÓN | PERFIL EVALUADO | PESOS EVALUATIVOS |
| ENTREVISTA | Perfil actitudinal donde se determinará la afinidad entre el estudiante y los requisitos formativos del programa. (Entrevista por director de Programa y psicóloga) | 30% |
| Perfil personal donde se evalúan rasgos de personalidad de los aspirantes para verificar afinidad con el perfil de ingreso de cada programa. | 30% | |
| COGNITIVA PRUEBAS DE ESTADO “Saber 11” |
Perfil Intelectual donde se evalúa el grado de conocimientos y con base en las pruebas de Estado de Aptitud y Conocimientos – Examen de Estado para el Ingreso a la Educación superior “Saber 11” del Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior ICFES. | 40% |
¿Por qué medio se realizan las entrevistas?
A causa de la pandemia y los protocolos de bioseguridad, todas las entrevistas y procesos de selección se realizan de manera virtual por medio de la plataforma Microsoft Teams.
¿Cómo se si fui admitido?
Recibidos los documentos y conocidos los puntajes, los cupos se adjudicarán en orden descendente a quienes hayan obtenido los más altos, hasta concurrencia del cupo asignado a cada programa.
Si varios aspirantes tienen el mismo puntaje y faltan cupos por proveer, se procederá a sortear éstos entre aquellos. Si un aspirante admitido no se presentare a la matrícula, o no llenare los requisitos para efectuarla, el cupo se adjudicará al siguiente de la lista.
Para los programas de Medicina y Enfermería: La UNIDAD DE ADMISIONES Y REGISTRO publicará la LISTA DE ADMITIDOS, en el Portal Institucional www.uninavarra.edu.co y en las carteleras de la Institución.
Para todos los programas: La UNIDAD DE ADMISIONES Y REGISTRO, enviará por correo electrónico una comunicación a los aspirantes admitidos con las indicaciones para para continuar el proceso de matrícula, es por ello, que debe asegurarse de señalar una dirección de correo electrónico válida y que sea de constante revisión, por lo cual, esos datos deben diligenciarse de manera clara en el formulario de la inscripción.
¿Cómo es el proceso de matrícula y que documentos son requeridos?
Una vez notificada su admisión, para realizar el proceso de matrícula, deberá presentar en la UNIDAD DE ADMISIONES Y REGISTRO, los siguientes documentos:
- Orden de matrícula expedida por la Dirección Contable y Financiera.
- Recibo que acredite el pago de los derechos de matrícula.
- Documento de identidad.
- Diploma o acta de grado de bachiller.
- Los demás documentos aportados en el momento de la inscripción.
La matrícula quedará formalizada una vez haya cumplido, dentro del plazo señalado para ello en el Cronograma del Proceso, el registro de cursos y el pago del valor establecido.
No matricularse en los tiempos señalados en el presente Instructivo de Admisiones y no solicitar la reserva de cupo, es causal de pérdida del cupo en la Institución. Art. 112 Acuerdo 012 de 2015– Reglamento Académico y Estudiantil.
Mas detalles del proceso los puede encontrar en el apartado Admisiones en la página de la Fundación Universitaria Navarra https://uninavarra.edu.co/admisiones-4/
Para todos los programas: La UNIDAD DE ADMISIONES Y REGISTRO, enviará por correo electrónico una comunicación a los aspirantes admitidos con las indicaciones para para continuar el proceso de matrícula, es por ello, que debe asegurarse de señalar una dirección de correo electrónico válida y que sea de constante revisión, por lo cual, esos datos deben diligenciarse de manera clara en el formulario de la inscripción.
Plataforma
¿Qué puedo hacer si mi plataforma no está activa?
Si por algún motivo su plataforma no está activa, debe comunicarse con la coordinación financiera mediante correo electrónico apoyocontable@uninavarra.edu.co, solicitando la validación de su pago de matrícula por motivos de activación de plataforma.
¿Qué puedo hacer no logro hacer la prematrícula de mis cursos en el tiempo establecido?
El formato de adición y cancelación es un documento en el cual el estudiante puede hacer modificaciones a su horario o en el caso de no realizarse la prematricula de cursos, con este formato lo puede hacer.
Certificados
¿Qué tipo de certificados expide UNINAVARRA y cuanto es el tiempo de entrega?
| CERTIFICADOS | TIEMPOR DE ENTREGA |
| Certificado de estudio | Cinco (5) días hábiles. |
| Certificado de notas | Diez (10) días hábiles |
| Contenidos programáticos | Treinta (30) días habilidades |
| Certificado de buena conducta | Cinco (5) días |
| Certificado de terminación de créditos | Diez (10) días hábiles |
¿Cómo él es proceso para la solicitud de certificados?
Debe solicitar al correo electrónico apoyocontable@uninavarra.edu.co, la orden de pago para los certificados que necesite, este le será subido a su plataforma el cual debe descargar. Una vez realizado el pago, debe enviar el soporte a admisiones y registro al correo admisionesyregistro4@uninavarra.edu.co, junto con sus datos completos y especificando que tipo de certificados son los que requiere.
¿En qué fecha se celebran los grados públicos?
¿Qué puedo hacer si la orden de pago no se encuentra en mi plataforma?
Debe comunicarse a la coordinación financiera mediante correo electrónico apoyocontable@uninavarra.edu.co, solicitando nuevamente le sea subida la orden de pago a su plataforma.
¿Por qué medio se hace entrega de los certificados?
Los certificados son entregados en forma magnética, enviados por admisiones y registro a su correo institucional.
Verificación de títulos
¿En qué consiste una verificación de título?
La verificación de título consiste en un documento que certifica que la persona estudio y culmino sus actividades académicas en la Fundación Universitaria Navarra UNINAVARRA, una institución acreditada y legitima, otorgándosele así un título profesional.
¿Cómo puedo solicitar la verificación de mi título?
Usted como egresado o la empresa a la cual desea ingresar como empleado, pude solicitar la verificación del titulo por medio de correo electrónico gestionacademica@uninavarra.edu.co, y este le será enviado en el menor tiempo posible.
¿Quién expide este documento?
Este documento es realizado, firmado y emitido por el área de gestión académica de la Fundación Universitaria Navarra UNINAVARRA
¿Tiene algún costo?
Este documento no tiene ningún costo.
¿Cómo restablezco la contraseña de mi correo institucional? (Gmail - Teams)
Antes de solicitar soporte, intente recuperar su contraseña por usted mismo utilizando la opción
“Olvidé mi contraseña” en Gmail u Office 365.
A continuación, encontrará los videos instructivos según el tipo de cuenta:
- Cuenta Gmail:
- Cuenta Office 365 (Teams):
Si no logra recuperar su contraseña con los pasos anteriores, puede usar los canales de soporte institucional:
Debe diligenciar el formulario de Solicitud de Soporte en la siguiente botón:
En el campo de observaciones del formulario, ingrese:
- Su correo personal
- El correo institucional a recuperar
- Datos de contacto
Esto nos permitirá realizar las validaciones necesarias.
Si tiene preguntas o necesita ayuda adicional, puede escribir al correo:
ayuda@uninavarra.edu.co
¿Cómo activar la verificación en dos pasos?
Para activar la verificación en dos pasos en su cuenta de correo Gmail, le recomendamos consultar la guía detallada disponible en el siguiente botón:
Si tiene preguntas o necesita ayuda adicional, puede escribir al correo:
ayuda@uninavarra.edu.co
o comunicarse vía WhatsApp
¿Cómo ingreso a la plataforma virtual ETR?
Para ingresar a la plataforma virtual ETR, le recomendamos consultar la guía paso a paso disponible en el siguiente botón:
Si tiene preguntas adicionales, puede escribir al correo:
gestorelearning@uninavarra.edu.co
¿Cómo presento una solicitud de soporte tecnológico?
¿Dónde puedo obtener información sobre el uso de la plataforma LINDA?
¿Dónde puedo encontrar más información sobre mis beneficios tecnológicos?
Para conocer los beneficios tecnológicos, debe acercarse a la Oficina de Gestión Tecnológica Institucional para recibir más información.
PROGRAMAS ACADÉMICOS
Cursos y electivas
¿Cómo puedo saber el horario de los diferentes cursos?
Desde la dirección de cada programa, son enviados por cada semestre, señalando todos los horarios habilitados para cada curso, pues un curso puede ofertarse en varios momentos y el estudiante puede elegir cual se le ajusta mejor.
Es importante aclarar que estos serán enviados únicamente a los correos institucionales, por lo tanto, es importante que el estudiante tenga acceso a dicho correo.
¿Cómo sé que electivas se ofertan en cada semestre?
Son diferentes los tipos de electivas necesarias y obligatorias los cuales son:
- Electivas de componente básicas institucionales obligatorias:
Estas son 8 electivas generales, disponibles para toda la comunidad navarrista y que son ofertados siempre en cada periodo académico. Estas se encuentran estipuladas en el acuerdo 014 del 2017.
El acuerdo detalla que cursos no son obligatorios cursar y aprobar por cada programa, pues cabe resaltar que solo debe inscribir las que el programa determine.
- Electivas de componente flexible institucionales:
Son 12 cursos electivos de componente flexible institucional cada uno con un valor de 2 créditos, ofertados a toda la comunidad navarrista, acordados dentro del Acuerdo 018 de 2018, de los cuales le corresponde al estudiante cursar y aprobar 4 créditos (2 cursos), los que sean de su preferencia.
Estas electivas están adscritos a los Programas Académicos de acuerdo con la naturaleza de sus contenidos programáticos.
Es importante aclarar que estos serán enviados únicamente a los correos institucionales, por lo tanto, es importante que el estudiante tenga acceso a dicho correo.
¿Cómo puedo saber si hay disponibilidad de cupo?
Desde el área de admisiones y registro por medio de correo electrónico admisionesyregistro4@uninavarra.edu.co puede solicitar información de disponibilidad de cupos.
¿De qué forma se solicita una ampliación de cupo?
Puede solicitar formalmente ampliación de cupo por correo electrónico a su dirección de programa, sea afirmativa o negativa la respuesta, esta es emitida por medio de un acto jurídico que es enviado a admisiones y registro para su ejecución.
¿Cómo es posible conocer los prerrequisitos de un curso?
Los prerrequisitos de un curso son aquellas asignaturas que requieren ser cursadas y aprobadas; asignaturas que permiten dar apertura a otras nuevas a lo largo de su carrera profesional.
Dentro del plan de estudios que posee cada programa académico, se encuentran estipulados los prerrequisitos de cada curso. Estos son compartidos por los directores de programa a cada estudiante que lo requiera, a continuación, se enlistan todos los correos electrónicos de cada programa a los que usted puede solicitarlos formalmente:
| PROGRAMA ACADEMICO | CORREO DIRECCION DE PROGRAMA | CORREO APOYO PROFESIONAL DE PROGRAMA |
| Medicina | Isidro Torres Castro | |
| directormedicina@uninavarra.edu.co | Pa.robayo@uninavarra.edu.co | |
| Enfermería | Sandra Milena Mesa Rodríguez | |
| direccionenfermeria@uninavarra.edu.co | apoyoprogramas@uninavarra.edu.co | |
| Derecho | Katherin Torres Posada | |
| direccionprogramaderecho@uninavarra.edu.co | apoyoproderecho@uninavarra.edu.co | |
| Ingeniería Industrial | Mauricio Herney Gordillo Rodríguez | |
| direccioningenieriaindustrial@uninavarra.edu.co | apoyoingenierias@uninavarra.edu.co | |
| Ingeniería ambiental | Leidy Johana Diaz Sanchez | |
| direccioningenieriaambiental@uninavarra.edu.co | apoyoingenierias@uninavarra.edu.co | |
| Administración de empresas | Maria Fidela Garzon Moya | |
| direccionadministracion@uninavarra.edu.co | apoyoadministracion@uninavarra.edu.co | |
| Radiología e imágenes diagnosticas | Anny Briyith Aquite Agudelo | |
| direccionradiologia@uninavarra.edu.co | apoyoprogramas@uninavarra.edu.co | |
Adición y cancelación
¿En qué momento se llevan a cabo adiciones y cancelaciones?
Estas se llevan a cabo durante la primera semana de cada periodo académico, puede extenderse el plazo solo cuando la dirección de programa así lo decida.
¿Cómo es el proceso de adición y cancelación?
Con la ayuda de un formato de adición y cancelación diseñado por la institución, que puede solicitar por medio de correo electrónico a cada dirección de programa, el cual debe ser diligenciado con sus datos completos, además de los horarios, docentes y nombre de los cursos que quiera adicionar o cancelar.
Este formato debe ser firmado a mano alzada y enviado a su dirección de programa, donde será evaluada su aprobación o negación mediante consejo académico, que se lleva a cabo durante la primera semana de cada mes. La respuesta a este tipo de solicitudes se emite mediante un acto jurídico, y es enviado a admisiones y registro para su ejecución.
Reintegros
¿La solicitud de reintegro tiene algún costo?
Esta solicitud no tiene ningún costo, pero es importante aclarar que el aspirante debe pagar nuevamente los derechos de inscripción.
¿Cómo es el proceso para solicitar un reintegro a la UNINAVARRA?
El estudiante puede hacer la solicitud a la dirección de programa a través de correo electrónico dirigido al consejo de facultad, señalando claramente su interés de reincorporarse con la institución.
El consejo de facultad al momento de reunirse (la primera semana de cada mes) emite respuesta mediante un acto jurídico. Si la respuesta es en negación, esta le es enviada formalmente al aspirante vía correo electrónico; por el contrario, si esta es afirmativa, es enviada a admisiones y registro para dar inicio al proceso de matrícula, y al área financiera para que se genera la orden de pago de matrícula.
¿De cuáles instituciones se es posible hacer homologación?
Es posible llevar a cabo homologaciones de cualquier establecimiento educativo, siempre y cuando la persona provenga de un programa académico de pregrado, es decir. Si la persona está interesada en homologar un técnico o tecnólogo, no es admisible.
¿Cuál es el proceso de homologación?
Para llevar a cabo un proceso de homologación es importante que se dirija al reglamento estudiantil de la Fundación Universitaria Navarra UNINAVARRA; allí podrá encontrar toda la información relacionada, específicamente en el Titulo 3. Capítulo 1. Articulo 42 – Articulo 45.
https://uninavarra.edu.co/normatividad/#acuerdos-consejo-academico
¿Cuáles son las entidades con las que puedo solicitar crédito educativo?
Para la financiación de la matricula por medio de un crédito educativo, se tiene actualmente convenio con las siguientes entidades:
Fondo Nacional del Ahorro
Cooperativa de Ahorro y Crédito Comuna
Banco Pichincha
Cooperativa de Ahorro y Crédito Fincomercio
Icetex
Es importante tener en cuenta que, para obtener información detallada sobre el proceso y los documentos necesarios para la financiación, debe comunicarse directamente con la entidad de su interés.
¿Qué debo hacer luego de haber cancelado mi orden de pago de matrícula o certificado?
Una vez realizado el pago, debe enviar el soporte escaneado al correo admisionesyregistro4@uninavarra.edu.co, junto con sus datos completos (nombre completo, No. de identificación, código, programa académico), indicando que tipo de certificado requiere. El proceso es el mismo si usted realizo su pago por PSE.
¿Por medio de que bancos, puedo realizar el pago de mi matricula o certificado?
Una vez le sea cargada la orden de pago a su plataforma, en esta encontrara los numero de cuenta de los bancos con los cuales la Fundación Universitaria Navarra tiene convenio, que son:
BBVA, Banco de Occidente, Banco pichincha.
Para los pagos en línea a través de PSE (Pago seguro en línea), en la pagina principal de la institución puede encontrar el acceso directo a pagos electrónicos PSE, en donde se solicita ciertos datos necesarios para la transacción tales como, No. de cedula del aspirante, numero de la orden de pago y valor a pagar.
¿Cómo solicitar actualización de la fecha límite de pago en el recibo?
Enviado un correo electrónico a apoyocontable@uninavarra.edu.co solicitando le sea actualizada la fecha límite de pago de su orden.
¿Cuál es el costo de cada uno de los tipos de certificados?
Certificados (de estudios, terminación de materias, aprobación de estudios, calificaciones por un periodo académico y conducta) tienen un costo de:
¿Cómo puedo solicitar un certificado?
A través del correo apoyocontable@uninavarra.edu.co puede hacer la solicitud formal de certificados, indicando nombre completo, No. de identificación, código y programa académico. Esta dependencia se encarga de generar la orden de pago, la cual es subida a su plataforma para posteriormente ser descargada e impresa a laser.
¿Cómo y cuando se genera la orden de pago de matrícula?
La orden de pago de su matrícula se genera luego de haber realizado y aprobado satisfactoriamente, la entrevista y las pruebas respectivas al programa de su elección.
Este resultado es enviado a las dependencias financiera y admisiones y registro, para que su orden de pago le sea subida a la plataforma académica.
VENTANILLA ÚNICA
La ventanilla única gestiona y controla de manera eficiente los diferentes documentos recibidos y producidos por la institución. Su objetivo principal es simplificar y agilizar la interacción, proporcionando un punto de acceso único para realizar trámites, solicitudes, consultas y obtener información de manera rápida y sencilla.
VENTANILLA ÚNICA VIRTUAL
La radicación de los documentos electrónicos remitidos a la Fundación Universitaria Navarra-UNINAVARRA por las partes interesadas, se debe realizar dando clic aquí:
VENTANILLA ÚNICA PRESENCIAL
La radicación de los documentos físicos remitidos a la Fundación Universitaria Navarra-UNINAVARRA por las partes interesadas, se debe realizar en la Sede Principal con dirección Calle 10 No 6-41 Neiva-Huila
De conformidad con la jornada laboral del personal administrativo establecida en el Reglamento Interno de Trabajo, las solicitudes que se radiquen fuera del horario de lunes a domingo de 6:00 a.m. a 10:00 p.m., se entenderán recibidas el siguiente día hábil