Proceso Prestación del Servicio

 

Objetivo: Brindar un servicio eficiente a los usuarios, que busque satisfacer sus necesidades de información.

Alcance: Comprende desde la solicitud del servicio por parte del usuario, hasta la respectiva evaluación. 

GB-IT-01 INSTRUCTIVO DE USO DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE BIBLIOTECAS -OPAC USUARIOS

GB-FO-02 CONSULTA Y PRÉSTAMO DE LIBROS
GB-FO-04 SOLICITUD DE RESERVA DE MATERIAL BIBLIOGRÁFICO